Уведомление за съответствие с GDPR

Приложимо за: Пациенти, посетители на уебсайта, партньори

Издадено от: Медицински/уелнес център Preciva

ул. „Антон Тайнер“ 41, Централен район, 4000 Пловдив, България

📧 office@preciva.eu | ☎ +359 882 977 155

1. Въведение

Медицински център Preciva се ангажира със защитата на личните Ви данни и спазването на поверителността Ви. Като администратор на лични данни, ние действаме в съответствие с Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни на Република България.

Настоящото уведомление описва как събираме, използваме и съхраняваме личните Ви данни, както и какви права имате като субект на данни.

2. Какви данни събираме

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да събираме следното:

За пациенти:

Име, дата на раждане, пол
Данни за контакт (имейл, телефон, адрес)
ЕГН или номер на здравноосигурителна карта (ако е приложимо)
Медицинска история, диагнози, данни от лечения
Записани часове и история на плащания

За посетители на уебсайта:

IP адрес, тип устройство, бисквитки, поведение при сърфиране
Данни, подадени чрез контактни форми

3. Цели на обработката

Обработваме лични данни само при необходимост, за следните цели:

Медицински консултации, диагностика и терапии
Записване, управление и потвърждаване на часове
Комуникация, свързана с лечението
Изпълнение на законови задължения
Подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване
Изпращане на здравни съвети или промоции (само с Вашето съгласие)

4. Правно основание за обработка

Ние обработваме вашите данни въз основа на едно или повече от следните правни основания:

Съгласие – за маркетинг чрез имейл или онлайн форми

Договорна необходимост – за предоставяне на заявени от Вас услуги

Законово задължение – при данъчни, осигурителни или медицински изисквания

Легитимен интерес – за подобряване на услуги и комуникация

5. Споделяне на данни

Вашите данни не се продават. Възможно е споделяне с:

Лицензирани медицински специалисти от екипа на Preciva
Лаборатории или партньорски лечебни заведения (с Ваше съгласие)
IT и аналитични доставчици (при стриктна конфиденциалност)
Компетентни органи (само при законово задължение)

6. Международен трансфер на данни

По правило данните се обработват в рамките на ЕС. При необходимост от трансфер извън ЕС (например чрез IT инструменти), това се извършва при спазване на стандартни договорни клаузи или други одобрени механизми за защита.

7. Съхранение и защита на данни

Ние приемаме защитата на данните сериозно:

Всички чувствителни данни се съхраняват в криптирани бази данни
Достъпът до тях е ограничен и следи редовно
Използваме актуални протоколи за сигурност и антивирусна защита
Редовно преглеждаме и одитираме практиките по защита на данните

8. Срокове за съхранение

Съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо:

Медицински досиета: 10 години (съгласно българското законодателство)
Форми от сайта: до 12 месеца
Бисквитки: съгласно [Политиката за бисквитки]

След изтичане на сроковете, данните се изтриват или анонимизират.

9. Вашите правa

Имате право да:

Получите достъп до своите лични данни
Коригирате неточни данни
Искате изтриване на данни („право да бъдете забравени“)
Оттеглите съгласие по всяко време
Ограничите или възразите срещу обработката
Прехвърлите данните към друг администратор

Заявка за преносимост на данни

Подадете жалба до КЗЛД: https://www.cpdp.bg

За упражняване на тези права: 📧 office@preciva.eu

10. Автоматизирано вземане на решения

Не използваме Вашите данни за автоматизирани решения или профилиране, които биха имали съществено въздействие върху Вас.

11. Актуализации

Това уведомление може да бъде актуализирано. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт с нова дата на влизане в сила.

12. Контакт

При въпроси или притеснения относно обработката на лични данни, свържете се с нас:

Медицински/уелнес център Preciva

📍 ул. „Антон Тайнер“ 41, Централен район, 4000 Пловдив, България

📧 office@preciva.eu

☎ +359 882 977 155